Kini inovasi teknologi semakin menjadi kebutuhan bagi bisnis untuk memperluas jangkauan dan meningkatkan keterlibatan pelanggan. Konsultan IT ERASYS Consulting, terus berusaha memperbaiki solusi dan layanan untuk kliennya. Salah satu inovasi yang ditawarkan adalah penggunaan Whatsapp Bot untuk mendistribusikan voucher diskon kepada pelanggan yang dapat meningkatkan penjualan.
Whatsapp Bot adalah fitur Whatsapp Business API yang memiliki program kecerdasan buatan (AI) yang bekerja secara otomatis merespon setiap pesan Whatsapp. Merupakan solusi yang sempurna untuk mendistribusikan voucher diskon kepada pelanggan secara efisien dan efektif. Dibandingkan dengan metode distribusi konvensional, menggunakan Whatsapp Bot memungkinkan untuk mencapai lebih banyak pelanggan dengan cepat dan mudah.
ERASYS Consulting sebagai konsultan IT, mendapat arahan untuk mendistribusikan 40,000 voucher diskon selama bulan Ramadhan. Melihat begitu banyaknya jumlah voucher yang mengharuskan menjangkau sangat luas dan tingginya angka pengguna yang sesuai dengan target audiens klien, ERASYS Consulting merekomendasikan Whatsapp Bot sebagai media distribusi voucher.
Agar mendapat output yang sesuai dan memudahkan pelanggan dalam mendapatkan voucher, tim ERASYS Consulting memastikan bahwa dari sisi copywriting dapat dimengerti oleh pelanggan, memastikan seluruh kode voucher sudah di-input sesuai dengan arahan klien agar pelanggan bisa menukarkannya dengan mudah, serta melakukan testing berkali-kali sampai tidak ada kesalahan sama sekali. Tentu banyak hal teknis yang perlu diperhatikan, seperti apakah diskon hanya berlaku untuk unique number, bagaimana cara agar seluruh varian produk bisa terdistribusi disaat pengiriman voucher diskon dilakukan secara random, atau bahkan chat flow yang tepat.
Untuk hasilnya, antusiasme pelanggan sangat tinggi mengingat setiap hari voucher yang di-redeem bisa lebih dari 2,000 voucher. Sehingga ERASYS Consulting harus mengatur kembali agar voucher masih dapat tersedia sampai batas akhir penukaran. Ini merupakan salah satu manfaat dari penggunaan Whatsapp Bot, selain kecepatan, juga memungkinkan untuk melakukan pelacakan. Hal ini membantu ERASYS Consulting untuk menganalisa efektivitas dan segera melakukan perbaikan jika diperlukan.
Mengapa Memilih ERASYS Consulting?
ERASYS Consulting adalah pilihan terbaik ketika berbicara tentang konsultan IT yang inovatif. Memiliki pengalaman dan keahlian yang luas dalam mengembangkan solusi teknologi yang dapat membantu bisnis Anda tumbuh. Dengan menggunakan Whatsapp Bot untuk distribusi voucher diskon, mereka telah membuktikan komitmen dalam memberikan solusi terbaik untuk klien.
ERASYS Consulting telah melayani klien dari berbagai industri seperti manufaktur, FMCG hingga banking. Dari pengalamannya mengerjakan proyek-proyek dari perusahaan ternama dengan skala terkecil hingga skala besar, berkembanglah pengetahuan serta pemahaman yang kuat tentang tantangan dan peluang dalam pengembangan serta implementasi dunia IT.
Memiliki tim yang terdiri dari para profesional yang berpengalaman dan terampil di bidang IT. Tim ERASYS Consulting terus mengikuti perkembangan terbaru dalam industri IT untuk memastikan bahwa solusi yang diberikan selalu inovatif dan terbaik untuk klien.
Hubungi kami untuk konsultasi bisnis Anda!
